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培训计划的内容一般包括八部分:
1、可以通过每个部门的具体情况进行分析。或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。
2、首先有要知道这个岗位需要做什么事情,根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。
3、不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的„„所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。
5、培训要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、根据不同的员工组成,选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教。
8、专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。评估表一定要对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择进行确认,再有就是请他们说自己的意见以备以后来改正。
中基层管理者在企业当中承上启下,是非常关键的一个层级。
他们既是执行者也是管理者,他们之所以被提拔,是因为他们是一名不错的执行者,但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。
现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是:自我管理、工作管理、团队管理。
针对这三大模块,中基层管理者应该提升哪些能力,深圳阿尔法内训的彭老师提出了中基层管理者能力提升模型,将三大模块进行了细化:自我管理:1、正确角色定位2、激情:树立信念、誓死必成3、执行:高标准、追求结果4、无私:先人后己、乐于奉献5、务实:专注忠诚、不找客观工作管理:1、目标计划管理能2、时间管理能力3、研究策划能力4、会议管理能力5、问题解决能力团队管理:1、沟通能力2、激励能力3、教育辅导能力4、授权能力5、风气建设
根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势,将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段;对基层管理人员管理工作的实施培训,根据管理人员所处阶段不同,培训重点不同,各阶段培训内容如下:
从普通员工刚刚走到管理岗位,对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬,踌躇满志,想有一番作为,但不知从何处下手、怎样开展工作?重点开展以下培训:
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训;
2、生产作业现场管理知识与技能的培训;包括:计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等;
3、经营计划目标管理的培训,包括:如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等;
4、沟通技能培训,包括:与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通;
5、部门员工督导管理知识培训,包括:员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等;
进入第二阶段,基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧,处于一个成长上升期,重点开展以下培训:
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训;
进入第三阶段,基层管理人员积累了丰富的基层管理经验,但是,创新意识会逐渐弱化,责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势,重点开展以下培训:
1、创新管理理念的培训;包括:精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训;
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
综上所述,在基层管理人员的培训中,各阶段的内容可以相互交叉补充,但是各有侧重。
1、做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
2、一、做事要有计划,并做一个主动的人
3、平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
4、大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
5、另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
6、三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
7、在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
8、在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
9、这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
10、对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
11、当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
12、对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
13、不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中,才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
14、每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
15、工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
16、在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.
17、以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!
1、企业总体经营计划和分步计划;监工的任务、责任和权限;工作标准化;人际关系和工作方法;会议组织与控制;全面质量管理及实施;合理化建议的组织和产生方法;员工考核和激励;企业规章制度等。
2、企业现有问题;产业的同行的信息;如何进行生产组织;如何进行人员调配;如何进行成本管理;如何进行进度管理;如何进行安全管理;如何对部下进行评价和奖惩;如何进行革新改进等;操作和流程改进等;问题处理训练;企业的业务管理;业务知识及实际操作;如何发掘、分析、解决问题;如何督导、指引下属员工;监察技巧;提案改善;报表训练;如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性;如何发挥团队精神;员工爱岗敬业教育;如何回答员工关于福利措施的问题;工作目标和标准的设定;如何改进员工的工作表现;如何改进员工的工作态度;如何维持经过改进取得的变化等等;如何建立有效的追踪制度;如何利用有效的奖惩制度;如何让员工知道企业的评价制度;企业的报酬制度与工作评价的结合等等。